De gemeente Amsterdam heeft in het kader van armoedebestrijding een aantal voorzieningen ontwikkeld. Een van deze voorzieningen is de PC-Voorziening. Deze voorziening voorziet minimagezinnen met schoolgaande kinderen van een gratis laptop met internetabonnement.
In dit project ontfermen studenten en recent afgestudeerden zich over de vraag waarom er nog steeds een grote groep van rechthebbenden geen gebruik maakt van de voorziening. Om achterliggende redenen op te halen wordt de groep die nog geen gebruik heeft gemaakt van de voorziening gebeld. Tijdens de gesprekken wordt zowel hulp geboden bij het proces van de aanvraag als het ophalen van achterliggende redenen waarom er geen gebruik is gemaakt van de voorziening. Vanuit constateringen uit de gesprekken doen de Young Professionals vervolgens nuttige aanbevelingen over hoe de voorziening effectiever en efficiënter gemaakt kan worden.