In de regio Amsterdam-Amstelland worden in het kader van landelijk en regionaal beleid dossiers opgemaakt voor gevallen van geweld tegen publieke dienstverleners. Zoals buschauffeurs, toezichthouders en ambulancepersoneel. Uit het oogpunt van goed werkgeverschap willen de politie Amsterdam-Amstelland en de regionale partners laten onderzoeken wat de slachtoffers vinden van de opvang, nazorg en afwikkeling van hun zaak. 

Studenten HBO Rechten en Integrale Veiligheidskunde uit Utrecht en Zwolle gaan door middel van enquêtes een kwantitatief onderzoek uitvoeren onder 400 dienstverleners die in het verleden slachtoffer zijn geweest van burgergeweld.