De gemeente Utrecht moet aan bepaalde standaarden voldoen als het gaat om het schoonhouden van de stad. Hierover zijn afspraken gemaakt met het gemeentebestuur. Wijkonderhoud en Service is verantwoordelijk voor het schoonhouden van de stad als deze vervuild is. Overvecht en Noordwest hebben veel last van zwerfafval, wat het aanzicht van de stad geen goed doet. Het probleem doet zich vooral voor in de winkelcentra van de wijken. 

Opruimen is een idee, maar nog liever zouden de afdeling Wijkonderhoud en Service preventieve maatregelen nemen om het gedrag van mensen te veranderen, zodat ze geen zwerfafval meer laten slingeren. Studenten Psychologie gaan creatieve en nieuwe manieren bedenken om winkelcentra schoon te houden, waarbij de focus ligt op het gedrag dat beïnvloed moet worden.